Introduction

Rien de pire en entreprise que les sempiternels râleurs ! Gagner en crédibilité, c’est toujours écouter, et parler, de façon positive. Si une idée vous semble totalement saugrenue, le principe n’est pas de dire que cette idée est débile, mais d’essayer de voir comment elle peut être améliorée pour fonctionner selon vos critères. Être positif, ce n’est pas mettre un voile rose sur tout ce qui se passe en entreprise, c’est considérer que, quelle que soit la situation ou l’idée, une issue positive peut être trouvée.

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